การฟัง
คนส่วนใหญ่มีอัญมณีที่ยังไม่ถูกเจียระไนอยู่ในตัว นั่นคือความสามารถในการฟังอย่างลึกซึ้ง ลึกยิ่งกว่าฟังถ้อยคำหรือเนื้อหา การฟังจะพาไปพบความหมายในความสัมพันธ์อันงดงามของการมีชีวิตและการเป็นมนุษย์ เราจะเข้าใจตัวเองมากขึ้น รักตัวเองยิ่งขึ้น พร้อมๆ กับการเชื่อมสัมพันธ์กับชีวิตอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นคนรัก สมาชิกในครอบครัว เพื่อนร่วมงาน ผู้คน สังคม รวมถึงชีวิตเล็กๆ ในธรรมชาติ
บทเรียนย่อยชุดการฟังนี้ มี 3 ระดับ และเป็นพื้นฐานสำคัญของ soft skill ทุกชนิด ขอให้คุณฝึกไปทีละแบบฝึกหัด ไม่ต้องรีบร้อน และขอให้ลองนำไปใช้ในชีวิตประจำวันด้วย แล้วคุณจะพบว่าความสุขเป็นสิ่งที่หาได้ง่ายๆ ผ่านการฟังด้วยหู ฟังด้วยใจ ไม่ใช่เพียงฟังด้วยความคิด
เท่าทันความคิด
รู้ไหมว่าความคิดของเรานั้นมีพลังมาก มันดึงให้เราหลุดจากการฟังคนตรงหน้า ทำให้เราลืมตัวว่ากำลังเป็นผู้ฟัง ทำให้เราเผลอพูดแทรก โต้เถียง หรืออยากจะให้ข้อมูลบ้าง การเท่าทันความคิดจึงจะช่วยเปิดศักยภาพการฟังของเราได้มากขึ้น และฟังได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
รับรู้ความรู้สึก
ความรู้สึกต่างจากความคิด แม้จะเป็นผลมาจากการทำงานของสมองเหมือนกัน และต่างก็ส่งผลต่อการรับรู้ ความเข้าใจและการดำเนินชีวิต แต่เราจะเข้าถึงจิตใจของตัวเองและคนอื่นมากขึ้น เมื่อเรารับรู้ความรู้สึกได้
How-to ฟัง
การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) เป็นทักษะ อาศัยการฝึกฝน ในขณะนี้มนุษย์ทุกคนต้องการคนรับฟัง การฟังเป็นทั้งการมอบความสุข แบ่งเบาความทุกข์ เป็นเครื่องหมายแห่งมิตรภาพ การฟังคือกิริยาที่เรากำลังบอกคนตรงหน้าว่า เขามีคุณค่าและมีความสำคัญเพียงพอที่จะได้รับความใส่ใจ